Park Luxus Düsseldorf Bewertungen

van A t/m Z geweldig geregeld! Sterker nog je kan er zelf als je wil vanuit de P plaats naar de terminal lopen! maar ze hebben een bus klaar staan en je kan meteen instappen en binnen 5 minuten na je aankomst rijden ze je weg naar de terminal! makkelijk en eenvoudig te vinden

Zeer slecht Hij kwam ons niet ophalen van luchthaven 20x gebeld geen gehoor daarna gingen we loped naar de parkeerplaats daar aangekomen was hij niet aanwezig moesten we wachten anderhalf uurtje daarna kwam hij schreeuwen aanlopen alsof ik iets verkeerd heb gedaan ik wil mijn auto alleen deze parkeerplaats gebruikt ook andermans auto’s alsof het zijn eigen auto is raad hun aan niemand aan zeer slechte service onbeschofte man

Zeer slechte service

Ik raad deze parkeerplaats niet aan we zijn niet opgehaald met de terugweg tig x gebeld geen gehoor moesten we lopen naar de parkeerplaats om dat geen éénen taxi ons wilde brengen ivm dichtbijzijn van de parkeerplaats dus 1,6 km gelopen met koffers bij aankomst was hij niet aanwezig moesten we weer een uur wachten voor de auto hele onbeschofte man geen excuus ik raad deze parkeerplaats absoluut niet aan erg slecht ze rijden ook met iedereen zijn auto alsof het hun eigendom is

Es hat uns sehr gut gefallen! Gern wieder!

Katastrophal. Unfreundlich. Man muss auf einmal noch 5 Euro zahlen für die Fahrt zum Flughafen. Gelände versteckt hinter einem Restaurant. Alles sehr schäbig. „Rezeption“ in einem merkwürdigen Haus wo anscheinend viele Leute wohnen. Türen auf. Klo privat auf. Alles echt schauderhaft

Katastrophal. Unfreundlich. Man muss auf einmal noch 5 Euro zahlen für die Fahrt zum Flughafen. Gelände versteckt hinter einem Restaurant. Alles sehr schäbig. „Rezeption“ in einem merkwürdigen Haus wo anscheinend viele Leute wohnen. Türen auf. Klo privat auf. Alles echt schauderhaft

Slecht sprekende medewerkers, slechte locatie zeer afgelegen en onduidelijk, auto’s worden altijd ergens ander geparkeerd, ca. 15km verder. Auto’s worden niet op tijd terug op locatie gebracht. Medewerkers worden zeer snel agressief. Klanttevredenheid is geen pre voor hun, draait alleen maar om geld. Als zij aangeven het wordt 15 min, ga dan minimaal uit van 40 minuten. Hier ga ik nooit meer parkeren en ga het ook niemand meer aanraden. Sterker nog, ik zal mond tot mond de zeer slechte ervaring doorvertellen.

Afhalen was echt een drama. Na 3 uur wachten zelf maar naar luxus gelopen met alle koffers en kinderen 😠 Allemaal smoesjes aan gehoord in zeer slecht Duits en Marokkaans gevloek. We werden met auto’s van andere Nederlanders naar onze bus gebracht ik 25 min rijden. Als ik alle reacties van luxus zo lees is het 1 grote bedrieger. Tevens ligt er nog een Ajax rugzak van ons in een VW lupo welke ook van andere reizigers was. Kunt u nog navragen of deze gevonden is? Dat zou nog een beetje compenseren qua beoordeling! Ik vraag me ook af hoe jullie deze sterren uitrekenen gezien de zoveel negatieve berichten over luxus! Echt een schande voor de luchthaven

Ik haalde mijn auto weer op was er 35 km mee gereden en hebben ze het pakje peuken van hun in de auto laten liggen. Niet echt netjes

Heenreis was goed, netjes op vliegveld afgezet. Terugreis was 1 groot drama. Na diverse keren bellen en veel smoesjes zijn we na 2 uur maar naar de standplaats van de parkeerservice gelopen. Daar werd ons nog veel praatjes verkocht en uiteindelijk na een hard woordje te hebben gesproken begreep de eigenaar dat we zsm naar onze eigen auto gebracht moesten worden. Dit gebeurde onder hoge snelheid met auto’s van andere Nederlanders. Na 20 km rijden stond onze auto op een verlaten parkeerplaats achter de bouwhekken. Al met al: 2,5 nadat we de koffers hadden stonden we bij onze auto. Zeer bijzondere ervaring En niet voor herhaling vatbaar

Sehr nah am Flughafen, der Preis war sehr gut und das Personal war sehr freundlich.

Prima service prima plek

Wir waren super zufrieden, sehr freundlich, pünktlich, ohne Wartezeit haben wir unser Auto wieder entgegengenommen. Perfekter Service

Es hat alles wunderbar geklappt jederzeit wieder ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Immer wieder ein toller Service

Katastrophal! Ich habe noch nie so einen unfreundlichen, respektlosen Menschen kennen gelernt. Er hatte sicher sehr viel stress an dem Tag. Aber dies an Kunden auszulassen, geht überhaupt nicht!!!

Wussten nicht wo unser Auto ist.Wollten sich melden wenn sie es gefunden haben,kam aber kein Rückruf.Nach 20 Min.selbst nochmal angerufen. Da kam die Antwort Auto gefunden aber jetzt wäre der Fahrer weg der uns abholen wollte.Nach einer ungewissen Wartezeit von 35 Min. für 2 km kam dann endlich jemand. Einmal und nicht wieder!

Wussten nicht wo unser Auto ist.Wollten sich melden wenn sie es gefunden haben,kam aber kein Rückruf.Nach 20 Min.selbst nochmal angerufen. Da kam die Antwort Auto gefunden aber jetzt wäre der Fahrer weg der uns abholen wollte.Nach einer ungewissen Wartezeit von 35 Min. für 2 km kam dann endlich jemand. Einmal und nicht wieder!

Wussten nicht wo unser Auto ist.Wollten sich melden wenn sie es gefunden haben,kam aber kein Rückruf.Nach 20 Min.selbst nochmal angerufen. Da kam die Antwort Auto gefunden aber jetzt wäre der Fahrer weg der uns abholen wollte.Für uns

Abzocker!!! Das ein Van 50 Euro extra kostet steht erst in der Buchungsbestätigung im KLEINGEDRUCKTEN!!! Ich habe bei der Buchung V-Klasse angegeben, trotzdem erschien der Preis von 35,00 Euro. Bei Abgabe mussten wir dann nochmal löhnen!! Da ich erst 5 Stunden vorher gebucht hatte, wäre eine Stornierung auch nicht möglich gewesen.

Ok

Vriendelijke mensen en super snelle service. Ik was net boven en toen kwam de auto al.

Am Telefon kaum zu verstehen und in schlechtem Deutsch wurde mir das falsche Tor genannt zum parken. Dann hatte ich am Flughafen 10m vor dem Bereich b/c geparkt, nicht einmal 30m entfernt von der Person die mir dann sagte ich solle erneut umparken. Obwohl angefragt und bestätigt bei Abgabe, wurde das Auto nich gereinigt. Bei der Abholung hat es 45min und 7 Telefonate gedauert, bis ich mein Auto hatte. Verglichen mit anderen Anbietern nicht konkurrenzfähig.

Dieses Unternehmen sollte unverzüglich aus dem Verkehr gezogen werden! Wir hatten über dieses Unternehmen Valet-Parking ab Terminal gebucht. Vereinbarungsgemäß rief ich 30 Minuten vor Ankunft am Flughafen an, um unsere Ankunftszeit durchzugeben. Man stellte mich dann vor die Tatsache, dass der Valet-Park-Service in Düsseldorf seit ca. zwei Tagen nicht mehr erlaubt sei und man unser Auto daher nicht vor Ort entgegennehme. Wir sollen zum Parkplatz kommen und würden dann von dort aus zum Flughafen geshuttlet. – Nachdem ich inzwischen einige weitere Bewertungen gelesen habe, scheint diese Tatsache wohl auch schon einige Wochen (nicht Tage) zuvor bekannt gewesen zu sein. Ich wies darauf hin, dass ich mir eine entsprechende Information im Vorhinein gewünscht hätte. Da diese Vorabinfo nicht erfolgte, sagte ich dem Herrn am Telefon, dass ich so nicht mit dem Preis einverstanden bin, wenn die Leistung nicht entsprechend erbracht wird. Dann sollten wir doch woanders hingehen, war seine Antwort. Wir hatten zum Glück genug Zeit eingeplant, fuhren zu dem Parkplatz und ließen uns von dort aus mit einem Shuttle zum Flughafen bringen. Nach unserem Rückflug und Ankunft in Düsseldorf riefen wir wieder beim Parkservice an, um die Abholung zu beauftragen. Wir warteten dort insgesamt 50 Minuten. Andere Parkservices fuhren in dieser Zeit mehrmals ab, nur von Park-Luxus war weit und breit nichts zu sehen. Wir riefen dort insgesamt 4-5 Mal an. Immer wieder wurden wir vertröstet, es sei jemand unterwegs. Nachdem wir abgeholt wurden und am Parkplatz ankamen, suchten wir das Gespräch zum Inhaber, um nochmals darauf hinzuweisen, dass wir mit dieser Leistung so nicht zufrieden sind. Der Inhaber versuchte sich herauszureden, der Flughafen habe neue Richtlinien, Valet-Parking sei nicht mehr erlaubt (am Terminal sah ich viele andere Reisende diesen Service nutzen?) und man habe Hausverbot (?). Kein Signal der Entschuldigung oder eines Entgegenkommens. Im Gegenteil, wir wurden angeschrien und zum Schluss sogar beleidigt (Original-Ton: Nehmt Eurer sch**ß Auto und verp***t Euch!). Kurz überlegten wir, die Polizei zu rufen, entschieden uns jedoch – aufgrund der ohnehin schon langen Reise – vorerst dagegen. Fazit: Meines Erachtens sollte dieses Unternehmen UNVERZÜGLICH aus dem Verkehr gezogen und von jeglichen Plattformen entfernt werden – insbesondere, da ich inzwischen schon von deutlich schlimmeren Erfahrungen gelesen habe. Der Service ist mangelhaft bis ungenügend, ein Servicegedanke nicht vorhanden und die Umgangsformen respektlos und beleidigend. Ich kann nur jedem davon abraten, hier eine Buchung vorzunehmen.

Alles perfekt gelaufen.

Sehr freundliches Personal, Parkplatz fussläufig ( 15 min. Gehzeit ) bis zum Flughafen erreichbar. Transfer schnell und pünktlich. 👍

valet service: Communicatie was moeilijk. Bij vertrek moesten we minstens een half uur wachten alvorens auto werd opgehaald (ondanks tijdig bellen). We kregen geen enkel bewijs van afgifte auto, ondanks aandringen. Bij aankomst na vlucht hebben we minstens 3/4 uur gewacht; geen valet service (hij gaf aan dat valet service door Airport verboden was sinds 3 dagen) . We werden met andere passagiers in busje naar parkeerplaats gebracht. Als ik de beoordelingen op eigen site Luxus park bekijk dan hebben wij nog geluk gehad.

Abholung mit Fotos von Kratzern… soweit so gut… pünktlich… bei Abholung… statt Auto ein Shuttle..warum?…Hausverbot auf dem Flughafengelände…die neue Verordnung schien innhalb einer Woche verabschiedet worden zu sein…dann möglicher Kratzer an der Türe…dann wurde es sprachlich sehr unverständlich und weit entfernt von professionell…die Fotos waren total verschwommen…komisch… habe sie mir bei der Abgabe angesehen… da waren sie perfekt…sind dann nach 1.5 h gefahren..Fazit…diesen Anbieter nicht nochmal oder sich bei Abgabe die Fotos schicken lassen..ging garnicht so sehr um den möglichen Kratzer…aber die Umgehendweise war absolut unakzeptabel!

Abholung mit Fotos von Kratzern… soweit so gut… pünktlich… bei Abholung… statt Auto ein Shuttle..warum?…Hausverbot auf dem Flughafengelände…die neue Verordnung schien innhalb einer Woche verabschiedet worden zu sein…dann möglicher Kratzer an der Türe…dann wurde es sprachlich sehr unverständlich und weit entfernt von professionell…die Fotos waren total verschwommen…komisch… habe sie mir bei der Abgabe angesehen… da waren sie perfekt…sind dann nach 1.5 h gefahren..Fazit…diesen Anbieter nicht nochmal oder sich bei Abgabe die Fotos schicken lassen..ging garnicht so sehr um den möglichen Kratzer…aber die Umgehendweise war absolut unakzeptabel!